/ SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Pozdravljen dragi obiskovalec/obiskovalka spletnega mesta lifis.si. Na tej strani boste seznanjeni s Splošnimi pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Splošni pogoji). Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Veljajo za spletno trgovino lifis.si, za naročanje na novičke, za nagradne igre in za vse obrazce, ki jih izpolnite za stik z mani. Splošni pogoji tako določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika, pravice in obveznosti spletne trgovine ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem. Želimo si, da bi ta odnos vedno tekel na spoštljivi poslovni ravni in da bi lahko morebitne zatike reševali z neposredno komunikacijo. Vabimo vas, da se zato v primeru kakršnihkoli vprašanj najprej obrnete neposredno na nas (telefon: 031 005 737 / e-mail: info@lfis.si).

Svetujemo vam, da pred oddajo spletnega naročila spodaj navedene pogoje poslovanja temeljito preberete. Z uporabo spletnega mesta lifis.si izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Podjetje Liofilizacija sadja in zelenjave, Lifis, Marjana Kopač Farkaš s.p. si kadarkoli pridržuje pravice do spremembe pogojev na spletnem mestu https://www.lifis.si. Vse spremembe so za kupce zavezujoče, zato si pred oddajo naročila preberite aktualne pogoje poslovanja.

Nakup
Spletno mesto https://www.lifis.si je spletna trgovina, s katero upravlja podjetje: Liofilizacija sadja in zelenjave, Lifis, Marjana Kopač Farkaš s.p., Dragomelj 47, 1230 Domžale, matična številka: 8844429000, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi Prodajalec ali Upravljalec). Za informacije v zvezi z vašim naročilom in njegovo dostavo smo vam na voljo preko e-pošte info@lifis.si. Uporabnika zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku oddaje spletnega naročila. Podano naročilo za nakup torej pomeni sklenitev prodajne pogodbe. Prodajna pogodba oz. naročilo za nakup je shranjeno pri Prodajalcu in ga lahko kupec po pisnem zahtevku dobi kadarkoli v roku 5 let od opravljenega naročila. Prodajalec ima pred dostavo blaga pravico kontaktirati kupca preko telefona ali e-pošte z namenom preverjanja posredovanih kontaktnih podatkov. V primeru, da na podlagi posredovanih podatkov ne more stopiti v stik s kupcem, lahko Prodajalec smatra podano naročilo za nakup kot nično.

Cene in način plačila
Cene naročenih izdelkov veljajo na dan spletnega nakupa. Zaradi narave posla in spreminjanja cenovne politike se lahko cene spreminjajo dnevno in brez predhodnega obvestila. Cene so brez DDV, ki ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.

Možnost plačil v spletni trgovini:
V spletni trgovini lifis.si je možno plačilo s kreditno ali debetno kartico: Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, Diners ali China Union Pay.
Znesek je naveden ob naročilu na spletnem mestu (+ poštnina). Ne glede na izbran način plačila, boste račun za nakup izdelkov prejeli na vaš e-naslov (v .pdf formatu). Račune pošiljamo samo v elektronski obliki, ker s tem zmanjšamo porabo papirja, črnila in transporta. Veljavna cena izdelka je tista, ki je objavljena na dan naročila.

Dostava in dobavni roki
Izdelke kupcu dostavlja pogodbeni partner Pošta Slovenije (v nadaljevanju: «Pošta») na kupčev naslov v Sloveniji, ki je naveden v naročilu. Stroški dostave za Slovenijo se zaračunajo od 1,40€ - do 3,60€ odvisno od teže paketa. Za izdelke, ki so objavljeni v spletni trgovini lifis.si in so na zalogi, je rok dobave običajno 2-5 delovnih dni od prejema plačila. Izdelkov, ki niso na zalogi se ne da kupiti. Ob sobotah, nedeljah in praznikih blaga ne odpošiljamo. Takrat počivamo ali pa pripravljamo sadje za vas 😊

*Zaradi situacije Covid-19 lahko dostava traja kakšen dan več, zato prosimo za razumevanje.

V primerih, ko prodajalec pravočasno in v skladu z naročilom odpošlje naročene izdelke, ni odgovoren za prekoračen rok dostave s strani Pošte. Kupec se zavezuje, da se, zaradi kasnejše dostave blaga ali drugačnega načina dostave blaga, odpoveduje drugim načinom za povračilo nastalih stroškov, plačane kupnine in plačanih stroškov dostave blaga, kot so na primer odškodninski zahtevki v obliki civilnih tožb in podobno, obdrži pa vse ostale minimalne pravice v skladu z določili 23. in 24. člena Zakona o varstvu potrošnikov.

Kupec je dolžan prevzeti blago, ki ga dostavi Pošta na naslovu, kot ga je sam izbral v postopku nakupa, pod pogoji, ki jih določa Pošta Slovenije. Ob prevzemu je dolžan preveriti količino in kvaliteto prejetega blaga.

Reklamacije
Kupec lahko izdelek reklamira, če ta nima lastnosti, ki jih je prodajalec izrecno obljubil, če je rodajalec poslal napačne izdelke, v napačni količini ali kako drugače odstopajo od kupčevega naročila. Kupec lahko izdelke reklamira v 8 dneh od nakupa in zahteva takojšnjo zamenjavo za enak, brezhiben izdelek, če je ta na zalogi. Možna je tudi menjava za drug izdelek ali enak izdelek druge gramature, oziroma v drugem pakiranju.

Posebna pravila za nagradne igre
Sodelovanje v različnih nagradnih igrah je mogoče le za odrasle uporabnike. Nagrade se podeljujejo le v državi Sloveniji. Upravljavec ni obvezan organizirati nagradnih iger ali izplačevanja denarja namesto nagrade. Pridobljeni podatki ne bodo prodani ali posojeni tretjim osebam ali uporabljeni za druge namene, kot je navedeno v posameznem primeru.

V nagradnih igrah na Facebooku ali Instagramu lahko sodelujete s komentiranjem ali deljenjem nagradne objave. Vsak uporabnik lahko sodeluje tolikokrat, kot je to določeno v posamezni nagradni igri. Nagrajenci bodo izmed vseh sodelujočih izbrani naključno. Nagrajenci bodo o nagradah obveščeni z obvestilom na časovnici in/ali v privatnem sporočilu. Informacije o nagradah in rokih za sodelovanje lahko najdete v relevantni nagradni objavi. Potem, ko bo zmagovalec obveščen o nagradi, ga bomo prosili, da Lifisu zaupa poštni naslov. Te podatke potrebujemo izključno za obdelovanje nagradne igre. Če zmagovalca ni možno kontaktirati ali se na sporočilo Lifisa o prejemu nagrade ne odzove v roku treh dni, izgubi pravico do nagrade.

Nagradne igre, ki jih organiziramo na Facebooku in Instagramu niso na noben način povezane s podjetjem Facebook. Podjetje Facebook ne izvaja, ne prireja in ni pokrovitelj nagradnih iger. Vsi podatki in informacije bodo posredovani Organizatorju (Lifisu), nikoli Facebooku. Lifis si pridržuje pravico, da kadar koli prekine nagradno igro brez predhodnega obvestila in brez razloga. Nagrad ni mogoče unovčiti za denar. Odločitev odgovornih je dokončna.

Zaščita avtorskih pravic
To spletno mesto je izključna last lifis.si zato je prepovedana kakršnakoli zloraba podatkov, slik, besedil in drugih podatkov, ki so del tega spletnega mesta. Brez predhodne vednosti in izrecnega dovoljenja podjetja Lifis je prepovedano kakršnokoli kopiranje, distribucija ali druga uporaba vsebine tega spletnega mesta.

Tekst na tej spletni strani

Nekaj teksta na tej spletni strani je zapisanega v angleščini, ker nosilec tega spletnega mesta žal ne omogoča prevoda vseh tekstov v slovenščino. Hvala za razumevanje.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Samostojna podjetnica Marjana Kopač Farkaš s.p. skladno z določbami relevantne zakonodaje ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošnikih sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z veljavnim Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/15). Skladno z določbami relevantne zakonodaje objavljamo elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na elektronski povezavi http://ec.europa.eu/odr. Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/15), Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter sprememb Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Varnost vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno. Če bi se radi seznanili o varnem ravnanju z vašimi osebnimi podatki, lahko tukaj preberete našo Izjavo o varstvu osebnih podatkov.

Zdaj pa hitro skoči na nakup svojih najljubših sadnih Lifis rezinic.

Liofilizacija sadja in zelenjave, Lifis,
Marjana Kopač Farkaš s.p.

Dragomelj 47,

1230 Domžale

Datum: 30.4.2021